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POLÍTICAs DE CAMBIO 

El cliente contará con un plazo de treinta (30) días corridos desde la fecha en que recibió el producto para realizar cambios. *

 

CAMBIO
Para realizar un cambio deberás verificar que el Motivo  sea alguno de los siguientes:
Problemas de talle (chico/grande)
Producto defectuoso antes de usar: el producto recibido posee alguna falla o rotura.
Recibió algo que no pidió..

CONDICIONES PARA EL CAMBIO:
El producto debe contar con la bolsa o envoltorio original y con las etiquetas correspondientes .  No debe estar usado, sucio o maltratado. Y debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado. El cliente deberá contactarse dentro de los 30 días de recibido el paquete. 

Es importante que el o los productos estén envueltos de manera correcta e individual para preservar el buen estado de los mismos. 
IMPORTANTE: NO SE REALIZAN CAMBIOS DE ROPA INTERIOR Y ACCESORIOS. SALVO AQUELLOS CASOS DONDE EL PRODUCTO TENGA ALGUNA FALLA DE FABRICACIÓN
 

PROCESO DE CAMBIO:
Para realizar un cambio escribinos a vancouversomos@gmail.com  indicando los datos de tu pedido y cuál es el Motivo del cambio que deseas realizar .Verifica siempre que cumplís con las condiciones y motivos de cambio. Este nuevo envío tiene un costo y para abonar el mismo te enviaremos una solicitud de Mercado Pago para que puedas abonarlo con tarjeta de crédito o en efectivo a través de Pago Fácil o RapiPago.


*No ser realizaran cambios de manera presencial . Solo se realizará el cambio de las prendas de temporada actual. 

*Las compras correspondientes al interior del país, únicamente ONLINE.